Retours et remboursements

LES LIVRAISONS

. Si l’article est en stock, le colis sera expédié sous 5 jours ouvrés. 

. Si la production est en cours, une date approximative d’expédition des colis est indiquée sur la page de description de l’article concerné.  

. Un mail automatique sera envoyé lors de la préparation puis de l’expédition du colis.

LES RETOURS

. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner vos pièces contre remboursement.

. Les articles dont l’étiquette a été détachée ne pourront pas faire l’objet d’un retour.

. Les frais de retours sont à votre charge sauf si il y a eu une erreur de notre part sur la référence ou encore si la pièce reçue est jugée comme défectueuse. Dans ce cas, envoyez-nous un petit mail à  hello@wildwildparis.com.

LES REMBOURSEMENTS

. Les retours sont traités sous 14 jours maximum.

. Vous recevrez un mail lorsque votre retour aura été traité et que le remboursement sera envoyé. Celui-ci sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé lors du passage de votre commande (Virement Stripe ou Paypal).